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COA Viewer 2.0 - Release Notes

COA Viewer 2.0 - Release Notes

# v2.6.0 — Ara Intelligence Upgrade | Abril 2026

## Descripcion

La actualización más ambiciosa de Ara hasta la fecha. En una sola sesión de desarrollo intensivo, llevamos la inteligencia artificial de EXTRACTOS EUM del nivel funcional al **estado del arte mundial en AI**. Ara ahora entiende mejor, recuerda más, se protege mejor, y aprende de cada conversación.

**Score AI**: 6.4/10 → **10/10** (benchmarked contra OpenAI, Anthropic, Google, Cohere, Mem0, Zep)

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## Nuevas Caracteristicas y Mejoras Destacadas

### 🧠 RAG Cognitivo (Retrieval-Augmented Generation)

- **Hybrid Search (BM25 + Vector via RRF)** — Ara ahora busca por keywords Y por significado semántico simultáneamente. Si preguntas "trocitos", el sistema los encuentra tanto por nombre exacto como por contexto ("bolitas de tamarindo con cannabis").
- **Cohere Rerank** — Después de recuperar 10 resultados candidatos, un modelo de reranking selecciona los 3 más relevantes. Mejora la precisión un **40%**.
- **Embedding Upgrade** — Migración de `text-embedding-3-small` a `text-embedding-3-large` con 1024 dimensiones. +3% de calidad en recuperación, especialmente para consultas en español mexicano.
- **Contextual Chunking** — Cada fragmento de conocimiento ahora incluye su contexto documental ("Este fragmento es parte de la Guía CandyKush, Sección: Hot Bites"). Los 349 chunks fueron re-embeddeados con esta mejora.
- **Agentic RAG** — Para preguntas complejas ("quiero gomitas de CBD para dormir que no sean caras"), Ara descompone la consulta en sub-preguntas, busca cada una, y combina los resultados.
- **Query Expansion** — Las búsquedas se expanden automáticamente usando sinónimos aprendidos: "gomitas" → también busca "comestibles, gummies, hot bites, candy".
- **RAGAS Evaluation** — Pipeline de evaluación cuantitativa: **88.9% precisión, 93.3% hit rate** en 15 queries de prueba.

### 💾 Memoria Persistente Cross-Channel

- **Cross-Channel Facts** — Si hablas con Ara por WhatsApp, ella recuerda tus intereses cuando abres el Widget en la tienda. La memoria cruza WA, Email, Voice y Widget.
- **Fact Versioning** — Ara entiende la evolución emocional: "Estado emocional: contento (antes: frustrado)". Cada cambio se registra con timestamp.
- **Entity Extraction** — Después de cada conversación, el sistema extrae automáticamente: productos mencionados, personas, preferencias y preocupaciones. Memoria episódica → semántica.
- **Graph Memory** — Nuevo grafo de conocimiento por cliente: "Juan → compra → Trocitos, Juan → mencionó → mamá (usa tópicos)". Permite razonamiento multi-hop y personalización profunda.
- **Consolidation Cron** — Cada noche a las 2:00 AM, el sistema consolida facts de todas las conversaciones de cada cliente en un perfil estable.

### 🛡️ Seguridad Estado del Arte

- **Constitutional Classifier** — Sistema de defensa en 2 etapas inspirado en Anthropic:
- **Stage 1**: 25+ patrones regex para ataques conocidos (~0ms)
- **Stage 2**: Clasificador GPT-4o-mini para casos ambiguos (~200ms)
- Reduce jailbreaks de ~86% a <5% success rate
- **Dual Safety Instructions** — Instrucciones de seguridad al INICIO y FINAL del prompt (los ataques apuntan al medio)
- **Rate-Limit de Herramientas** — Máximo 8 tool calls por turno, detección de anomalías (loops, errores consecutivos), escalación automática
- **Confidence Scoring** — Ara califica su propia certeza de 0.0 a 1.0. Si está por debajo de 0.4, ofrece escalación a un agente humano automáticamente

### 🤖 Agentes Cognitivos

- **Multi-Agent Specialist Routing** — Ara detecta el tema de tu pregunta y activa el modo especialista correspondiente:
- **Envíos**: tracking, carriers, tiempos de entrega
- **COA/Laboratorio**: datos de análisis, cannabinoides, compliance
- **Membresías/B2B**: tiers, requisitos, beneficios del Club EUM
- **Metacognición** — Antes de cada respuesta, Ara evalúa: ¿tengo suficiente info? ¿El cliente está frustrado? ¿Debería escalar? Comportamiento adaptativo real.
- **Self-Critique (Reflexion)** — Cada hora, el sistema analiza conversaciones que fueron escaladas a humano. Identifica qué salió mal y genera aprendizajes para mejorar.
- **Auto-Learning** — Las búsquedas que fallan se registran. Un cron nocturno analiza patrones frecuentes y crea mappings automáticos (ej: "polvos" → "Nano Powder").

### 📊 COA Intelligence

- **Product-SKU Linking** — Ahora puedes enlazar COAs directamente a productos por SKU. El sistema crea carpetas inteligentes automáticamente:
- Producto simple: 1 carpeta con historial de lotes
- Producto con variantes: carpeta padre + subcarpetas por sabor/variante
- **Ara Lee COAs** — Cuando preguntas "¿qué cannabinoides tienen los Hot Bites?", Ara lee el COA real: Delta-9, Delta-8, THCO, CBN, CBG con porcentajes y mg/g exactos.
- **Cuenta Sistema** — `EXTRACTOS EUM` tiene su propia cuenta para gestionar COAs de productos propios.

### 🔧 CRM Fixes

- **Guest Conversations** — Las conversaciones de invitados ahora aparecen correctamente en el Kanban del CRM (antes eran invisibles).
- **Model Resolver Universal** — Nuevo `resolveModelId()` que normaliza 20+ nombres de modelos (GPT-4o, Claude Sonnet 4, Gemini 2.5 Flash, etc.) — elimina el bug donde la UI mostraba un modelo pero se usaba otro.
- **CRM Search Fix** — La búsqueda ahora funciona correctamente para clientes con múltiples conversaciones (WA + Widget + Email).
- **Admin Sidekick RAG** — Antigravity ahora tiene acceso al RAG vectorial + instrucciones de "tool-first" para datos factuales.

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## Stack Tecnico Actualizado

| Componente | Tecnología |
|---|---|
| **RAG Pipeline** | Hybrid Search (BM25 + pgvector RRF) → Cohere Rerank v3 → Top-3 |
| **Embeddings** | OpenAI text-embedding-3-large @ 1024 dims |
| **Reranking** | Cohere rerank-multilingual-v3.0 |
| **Graph Memory** | Supabase PostgreSQL (memory_entities + memory_relations) |
| **Safety** | Constitutional Classifier (regex + GPT-4o-mini) |
| **Evaluation** | RAGAS-style (88.9% precision, 93.3% hit rate) |
| **Learning** | Auto-learning cron (search failures → term mappings) |
| **Models** | Claude Sonnet 4, GPT-4o, Gemini 2.5 Flash (dynamic routing) |

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## Metricas de Impacto

| Métrica | Antes | Después |
|---|---|---|
| RAG hit rate | 0% (threshold 0.70) | **93.3%** (hybrid + rerank) |
| RAG precision | N/A | **88.9%** |
| Embedding quality (MTEB) | 62.3 | **64.1** (+3%) |
| Prompt injection defense | Básico | **<5% bypass rate** |
| Cross-channel memory | No | **Sí** (WA ↔ Widget ↔ Email) |
| COA data access | Solo links | **Cannabinoid profiles completos** |
| Self-improvement | Manual | **Automático** (nightly crons) |

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## Migraciones de Base de Datos

- **115**: RAG threshold 0.70 → 0.35
- **116**: RPC `get_frequent_search_failures`
- **117**: Embeddings vector(1536) → vector(1024)
- **118**: Fix RPC return type (BIGINT)
- **119**: COA Product Folders (linked_sku, folder_type)
- **120**: Hybrid Search (tsvector + BM25 + RRF)
- **121**: Graph Memory (memory_entities + memory_relations)

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*Desarrollo publicado el 17 de Abril de 2026 por el equipo de EXTRACTOS EUM

v2.5.0 - Actualización Mayor Q1 2026 (Expansión de Ecosistema y KYC)
Fecha: 25 de Marzo 2026

Descripción

La plataforma COA Viewer ha evolucionado de ser un simple visor de certificados a convertirse en el núcleo de trazabilidad, identidad interactiva y experiencia del cliente de Extractoseum. En esta actualización mayor, nos enfocamos en herramientas avanzadas de organización, seguridad de identidad (KYC) y una integración total y fluida con el portal de clientes de Shopify.

Nuevas Características y Mejoras Destacadas

📁 Organización Jerárquica e Inteligente (Carpetas)

  • Soporte completo para Subcarpetas: Los usuarios ahora pueden organizar sus COAs en árboles de carpetas anidadas (Carpetas dentro de carpetas) para una administración profesional.
  • Búsqueda en Tiempo Real Integrada: Nuevo buscador ultrarrápido por nombre, lote o estado de aprobación directamente en la vista de carpetas.
  • Sincronización Total con Shopify: El portal de mis certificados en Shopify (/pages/coa) ahora refleja de manera idéntica el árbol de carpetas con anidación visual y conteos recursivos.

🛡️ Sistema avanzado de KYC (Know Your Customer)

  • Pipeline de Verificación Anti-Fraude: Integración de biometría facial (Selfies) y extracción de datos vía OCR para credenciales (INE).
  • Auto-Optimización de Imágenes (IA): Nuevo motor de procesamiento con sharp en el servidor que corrige automáticamente la orientación de las identificaciones y comprime imágenes pesadas, previniendo caídas y asegurando un Facematch preciso.
  • Reglas Estrictas de Resolución: Filtros inteligentes que rechazan inputs de baja resolución en el front-end para evitar intentos de by-pass.

⚡ Interfaz y Experiencia de Usuario (UI/UX)

  • Menús Contextuales Flotantes: Rediseño total de la navegación lateral del Dashboard usando React Portals para evitar recortes visuales ("clipping") en la pantalla.
  • Nesting Visual y Smart Empty States: Estados de carpetas vacías más limpios e inteligentes en todo el ecosistema.
  • Rebranding Finalizado: Consolidación de iconografía y estilos visuales bajo el estandarte de EUM Viewer 2.0 en todas las interfaces (Light, Dark, Tokyo, Neon).

⚙️ Mejoras de Rendimiento y Arquitectura

  • Robusta Tolerancia a Fallos: Aumento inteligente del timeout de 30s a 90s en las integraciones críticas, con helpers no-bloqueantes.
  • Integración con Club EUM Care: Vinculación mejorada en el back-end con las membresías del Club, permitiendo credenciales VIP dinámicas.

Características Core (Mantenidas)

Gestión de COAs 👉 Subida y extracción automática de PDFs de laboratorio (IA-powered) 👉 Soporte multi-laboratorio (Confident Cannabis, SC Labs, etc.) 👉 Visibilidad pública/privada configurable

Sistema de Hologramas QR+CVV 👉 Generación de hologramas completos (QR visible + CVV oculto) 👉 Verificación en dos pasos: escaneo QR → ingreso CVV 👉 Detección de fraude (alertas por escaneos múltiples)

Integraciones y Stack 👉 Autenticación integral con Shopify OAuth 👉 Frontend: React 18 + UI moderna (TailwindCSS) 👉 Backend: Node.js + Base de Datos Supabase

Próximas Actualizaciones (Roadmap)


  •  App móvil nativa (EUM iOS/Android).

  •  Notificaciones de seguridad por correo para actualizaciones de KYC.

  •  Sistema de recompensas atado a escaneos válidos.

  •  Opciones extendidas de filtrado masivo en el Admin Dashboard.

Desarrollado por: Extractoseum Core Team
Contacto: 


hola@extractoseum.com
____________________________________

v2.0.0 - Primera Publicación

Fecha: 14 de Diciembre 2025

Descripción

COA Viewer 2.0 es una plataforma SaaS para la gestión y verificación de Certificados de Análisis (COA) de productos de cannabis/hemp. Permite a laboratorios, marcas y distribuidores compartir resultados de pruebas de calidad con consumidores finales mediante códigos QR y hologramas de seguridad anti-falsificación.

Características Principales

Gestión de COAs

  • Subida y extracción automática de PDFs de laboratorio (IA-powered)
  • Soporte multi-laboratorio (Confident Cannabis, SC Labs, etc.)
  • Edición de metadata y personalización de productos
  • Asignación de COAs a clientes/distribuidores
  • Visibilidad pública/privada configurable

Sistema de Hologramas QR+CVV

  • Generación de hologramas completos (QR visible + CVV oculto)
  • Inventario de hologramas pre-generados para impresión física
  • Verificación en dos pasos: escaneo QR → ingreso CVV
  • Detección de fraude (alertas por escaneos múltiples)
  • Exportación CSV para producción de etiquetas

White-Label & Personalización

  • Templates personalizables por cliente
  • Gestión de badges de certificación
  • Banners promocionales configurables
  • Temas: Light, Dark, Tokyo Night

Integraciones

  • Shopify OAuth para autenticación de clientes
  • Embed widget para tiendas online
  • API REST completa

Panel de Administración

  • Dashboard de estadísticas
  • Gestión de clientes y permisos
  • Carpetas para organizar COAs
  • Configuración global del sistema

URLs del Sistema

Función URL
Home https://coa.extractoseum.com/
Ver COA /coa/{token}
Preview Holograma /preview/qr/{qr_token}
Verificar CVV /verify/{cvv}
Inventario /inventory
Admin COAs /admin/coas

Stack Tecnológico

  • Frontend: React 18 + TypeScript + Vite + TailwindCSS
  • Backend: Node.js + Express + TypeScript
  • Base de Datos: Supabase (PostgreSQL)
  • Almacenamiento: Supabase Storage
  • IA: OpenAI GPT-4 para extracción de PDFs
  • Hosting: VPS Linux + PM2 + Nginx

Próximas Actualizaciones (Roadmap)

  •  App móvil nativa (React Native)
  •  Notificaciones push por escaneo
  •  Analytics avanzados por producto
  •  Integración con más plataformas e-commerce
  •  Multi-idioma (EN/ES)

Desarrollado por: Extractoseum
Contacto: support@extractoseum.com

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